Encontre respostas rápidas para suas dúvidas ou entre em contato com nossa equipe de suporte.
Nossa equipe está pronta para atender você
Selecione o assunto relacionado à sua dúvida para encontrar soluções mais rapidamente
Dúvidas sobre sua conta, cartões e transações
Ajuda com o aplicativo e acesso online
Informações sobre empréstimos, investimentos e FGTS
Proteção de dados e prevenção de fraudes
Contratos, termos e documentação necessária
Informações sobre prazos de operações e limites
Tutoriais passo a passo para resolver as questões mais frequentes
Após se registrar, você receberá um email com sua senha temporária
Entre na plataforma e ative o código 2FA do Google para prosseguir
Complete o onboarding confirmando seu email e telefone
Altere sua senha temporária e tenha acesso completo à plataforma
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre o Elix Bank
+55 11 91369-5747
contato@elixbank.com.br
suporte@elixbank.com.br
seguranca@elixbank.com.br
Não encontrou o que procurava? Preencha o formulário e nossa equipe entrará em contato o mais breve possível.
Segunda a Sexta: 08h às 20h
Sábados: 09h às 15h
Domingos e Feriados: Fechado